1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Effezetacalor di Fabio Zaza, con sede legale in Via Motta, 6, Malnate (VA), Italia, P.IVA 03280820121Indirizzo email del Titolare: info@effezetacalor.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti indicati nella presente informativa è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
Il sito www.effezetacalor.it può trattare le seguenti categorie di dati personali:1. Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, e-mail, numero di telefono, eventuale indirizzo, azienda, dati contenuti nei messaggi inviati tramite mail/WhatsApp o recapiti indicati sul sito.
2. Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine visitate, informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato, indirizzi in notazione URI/URL, etc., raccolti tramite i log del server e, se presenti, tramite cookie tecnici e di analisi anonimizzata.
3. Dati raccolti tramite cookie: il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, se attivati, cookie analitici e di profilazione di terze parti (es. strumenti statistici, mappe, pulsanti social). I dettagli sono indicati nella cookie policy dedicata.
Non viene effettuata in via ordinaria la raccolta di categorie particolari di dati (es. dati sanitari, religiosi, ecc.).
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:1. Riscontro a richieste di informazione e assistenza
Descrizione: gestione delle richieste inviate tramite e-mail/WhatsApp o telefono (es. informazioni su installazione e manutenzione di impianti termici e di climatizzazione, interventi idraulici, preventivi).
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e/o esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
2. Adempimento di obblighi legali
Descrizione: adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa nazionale e comunitaria, nonché da ordini delle Autorità (es. obblighi fiscali e contabili).
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).
3. Funzionamento e sicurezza del sito
Descrizione: garantire il corretto funzionamento tecnico del sito, la sicurezza delle infrastrutture informatiche, il monitoraggio del traffico e la prevenzione di attività fraudolente o abusi.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi e al miglioramento del servizio (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
4. Attività di marketing
Descrizione: invio di comunicazioni promozionali, informazioni su servizi, offerte e iniziative del Titolare, mediante e-mail, SMS/WhatsApp o telefono, solo in presenza di un consenso specifico e facoltativo dell’utente.
Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1, 2 e 3 è necessario per poter usufruire dei servizi richiesti o per navigare correttamente sul sito; il mancato conferimento potrebbe rendere impossibile ottenere una risposta o utilizzare il sito in modo completo. Il conferimento per la finalità di marketing (punto 4) è invece facoltativo.
4. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene con strumenti manuali, informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dal GDPR.I dati sono conservati in archivi cartacei e informatici situati all’interno dell’Unione Europea oppure, se necessario, presso fornitori di servizi (es. hosting, servizi e-mail, strumenti di analytics) che garantiscono adeguati livelli di sicurezza e, in caso di trasferimento extra-UE, adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR.
5. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:1. Collaboratori e dipendenti del Titolare, espressamente autorizzati e istruiti al trattamento.
2. Fornitori di servizi tecnici e informatici (es. provider di hosting, gestori di infrastrutture IT, manutentori del sito web, fornitori di servizi e-mail, eventuali gestori di sistemi di ticketing o CRM).
3. Consulenti professionali (es. consulenti fiscali, legali, del lavoro) nei limiti necessari allo svolgimento del loro incarico.
4. Soggetti pubblici e Autorità competenti, qualora previsto da obblighi di legge o da ordini degli stessi.
I dati non saranno oggetto di diffusione indiscriminata né venduti a terzi.
6. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE
Qualora per esigenze tecniche o operative si renda necessario avvalersi di soggetti situati fuori dall’Unione Europea, il trasferimento dei dati personali verso tali soggetti avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante:1. decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, oppure
2. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, oppure
3. altre garanzie adeguate previste dal GDPR.
In ogni caso, saranno adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione dei dati personali conforme agli standard europei.
7. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:1. Dati raccolti tramite WhatsApp o e-mail: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se la richiesta dà luogo a un rapporto contrattuale, per tutta la durata del rapporto e per un ulteriore periodo in conformità ai termini di legge (es. 10 anni per gli obblighi civilistici e fiscali).
2. Dati di navigazione: normalmente fino a 7 giorni per i log tecnici, salvo necessità di conservazione ulteriore in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
3. Dati utilizzati a fini di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato o entro i termini massimi eventualmente previsti dalla normativa applicabile.
Al termine dei periodi di conservazione sopra indicati, i dati saranno cancellati o resi in forma anonima in modo permanente.
8. Diritti degli interessati
L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:1. Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni previste dall’art. 15 GDPR.
2. Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR).
3. Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall’art. 17 GDPR (es. quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità).
4. Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR.
5. Diritto alla portabilità: ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile (art. 20 GDPR).
6. Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse del Titolare, compresa la profilazione, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR).
7. Diritto di revocare il consenso: nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso, lo stesso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i diritti sopra elencati, l’interessato può inviare una richiesta al Titolare all’indirizzo e-mail: info@effezetacalor.it.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la normativa vigente.
9. Cookie
Il sito www.effezetacalor.it utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito e, eventualmente, cookie analitici e di profilazione, anche di terze parti (es. servizi di analisi del traffico, mappe interattive, contenuti incorporati).Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sui tempi di conservazione, nonché per gestire le preferenze, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy dedicata, accessibile tramite apposito link presente nel footer del sito e/o nel banner informativo mostrato al primo accesso.
10. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione, in conformità all’art. 32 GDPR.Tali misure includono, ove applicabile, sistemi di autenticazione, backup periodici, cifratura dei dati, firewall e altre soluzioni di sicurezza informatica proporzionate al rischio.
11. Minori di 16 anni
I servizi offerti tramite il sito non sono destinati a minori di 16 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali di soggetti minorenni.Qualora venisse a conoscenza della raccolta involontaria di dati relativi a minori, il Titolare provvederà alla loro cancellazione tempestiva, salvo eventuali obblighi di legge.
12. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti, anche in conseguenza di cambiamenti normativi o di modifiche ai servizi offerti tramite il sito.Le modifiche saranno pubblicate in questa pagina, indicando la data dell’ultimo aggiornamento. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa sezione.